Inzicht · Proces

Van aanvraag tot besluit: de route van de Awb.

Een vergunning, een uitkering, een subsidie: veel werk van de overheid begint met een aanvraag en eindigt met een besluit. De Algemene wet bestuursrecht legt de route vast. Deze plaat volgt één aanvraag van begin tot eind.

Basis
Algemene wet bestuursrecht (Awb)
Termijn
Wettelijke termijn, anders uiterlijk acht weken
Rechtsbescherming
Bezwaar binnen zes weken, daarna beroep

    Wetstaat in de Awb Praktijkgangbare werkwijze

    ●Wat het is

    Eén route, duizenden keren per jaar.

    De Awb geeft elke overheidsorganisatie dezelfde basis voor besluiten. Bijzondere wetten vullen die aan met eigen termijnen en eisen, maar de stations blijven herkenbaar.

    ●Waarom het ertoe doet

    De brief is het gezicht van de overheid.

    Voor een inwoner bestaat de route vaak uit twee momenten: de aanvraag en de brief met het besluit. Wat daartussen gebeurt, ziet niemand. Een begrijpelijk besluit met een heldere motivering voorkomt vragen en bezwaren.

    ●Wat wij zien

    Bezwaar begint bij de aanvraag.

    Organisaties die even bellen bij twijfel, uitleggen voordat ze afwijzen en hun brieven in gewone taal schrijven, zien minder bezwaren. Het werk verschuift van herstellen naar goed doen in één keer.

    Een route die werkt, voor inwoner en organisatie.

    Wij brengen jouw processen in kaart en richten ze zo in dat besluiten sneller, begrijpelijker en zorgvuldiger worden.

    Deel je casusOf bekijk eerst ons aanbod →Eerste advies kosteloos en vrijblijvend