Bedrijfsvoering: het fundament onder elke opgave.
Inwoners zien de balie, de beschikking of het loket. Daaronder draait een hele organisatie die dat mogelijk maakt. Deze plaat zet de zeven functies van bedrijfsvoering rond het primaire werk.
- Voor wie
- Elke publieke organisatie
- Functies
- Zeven, samen bekend als PIOFACH
- Kern
- Bedrijfsvoering staat in dienst van het primaire werk
Organisaties delen de functies verschillend in. Inkoop en juridische zaken worden vaak apart genoemd.
Zeven functies, één fundament.
PIOFACH staat voor personeel, informatie, organisatie, financiën, automatisering, communicatie en huisvesting. Samen vormen ze de bedrijfsvoering: alles wat nodig is om het primaire werk goed te laten verlopen.
Een opgave landt via de bedrijfsvoering.
Elke verandering in dienstverlening loopt uiteindelijk via mensen, systemen, geld en afspraken. Staat de bedrijfsvoering los van de opgave, dan stokt de uitvoering op plekken die niemand had voorzien.
Dienend, niet leidend.
Sterke organisaties laten bedrijfsvoering vroeg aanschuiven bij opgaven en programma's. Adviseurs uit elke functie denken mee vanaf de start, en niet pas wanneer er iets geregeld moet worden.
De raadscyclus
Hoe een voorstel via college en griffie uitgroeit tot een raadsbesluit.
PlaatDe planning-en-controlcyclus
Kadernota, begroting, rapportages en jaarstukken, rond één jaar.
ArtikelVijf projecten, één verandering
Waarom een opgave meer is dan de optelsom van haar projecten.
PIOFACH is een gangbare indeling van bedrijfsvoeringsfuncties in de publieke sector. Organisaties hanteren varianten, bijvoorbeeld met inkoop of juridische zaken als aparte functie.
← Terug naar alle inzichtenBedrijfsvoering die de opgave versterkt.
Wij brengen bedrijfsvoering en primair werk bij elkaar, zodat veranderingen ook echt landen.